更新时间: 2026-06-06 19:07
只使用平台实名认证的账户转账，不轻信线下交易，不在支付备注中写“比特币”等敏感词，确认到账后再放币。
普通咨询通常24小时内回复，涉及资金问题的优先级更高。提交工单时请附上相关截图（如交易哈希、转账记录），以便客服快速定位问题。
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